LA LIVRAISON

Les délais de livraison

Sauf indisponibilité ou périodes de fermeture indiquées sur le Site, toute commande passée sur le site est traitée par nos services dans les 48h ouvrées, après règlement complet de la commande. Elle sera ensuite expédiée par nos entrepôts en Colissimo.

Pour connaître le délai de livraison, vous devez ajouter au délai de la réception du règlement, le délai de traitement de la commande de 48 heures ouvrées et le délai d’acheminement postal qui est fonction entre autres du poids et de l’adresse de livraison.

A tout moment, vous pouvez connaître l’état d’avancement de votre commande en consultant votre suivi de commande dans votre compte client sur le site. Différents e-mails vous avertiront successivement du traitement de votre commande, et de son expédition.

Les frais de port

Pour la France métropolitaine (Corse incluse)

Les frais de traitement et d'expédition sont OFFERTS, à l'exception des cas suivants :

  • Si le montant de votre commande est inférieur à 40€ d’achats, les frais de traitement et d’expédition sont fixés forfaitairement à 7.50 € TTC.
  • Si votre commande contient en tout ou partie(s) des produits relevant de la thématique « Accessoires », les frais de traitement et d’expédition sont fixés forfaitairement à 7.50 € TTC.

Pour les DOM TOM et les pays étrangers

Les frais de traitement et d’expédition sont calculés en fonction du poids et de l’adresse de livraison. Ces frais de port sont indiqués au client lors de sa commande en ligne, après avoir validé son panier et indiqué ses coordonnées, avant paiement.

Pour tous les produits expédiés hors Union européenne (UE) et DOM TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. L’acquittement de ces droits et sommes relèvent de l’entière responsabilité du client, quelle qu’en soit la charge. AVANQUEST SOFTWARE décline toute responsabilité à cet égard et vous invite à vous informer quant aux déclarations, paiements et autres formalités à effectuer dans cette hypothèse.